Sanitair-online.eu

Exclusief Design Sanitair

N

14 dagen vrijblijvend op zicht

N

Gespecialiseerd glas assortiment

N

Passend advies? Neem contact met ons op!

Algemene voorwaarden

Sanitair-online.eu – Veilig online en goedkoop Sanitair kopen

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Artikel 1.
Wij zijn Sanitair-online.eu. Ons KVK-nummer is 6349917.
Wij zijn gevestigd op Schefferlaan 12, 6869 TB in Heveadorp (NL).

Je kunt ons bereiken op telefoonnummer 026-3341685 of per mail info@sanitair-online.eu.

TOEPASSELIJKHEID

Artikel 2.
Wij doen ons best om deze algemene voorwaarden onder de aandacht te brengen.
Er staat namelijk in wat wij voor je doen en wat we van jou verwachten.
Bij sommige producten vermelden wij afwijkende voorwaarden.

HET AANBOD

Artikel 3.

We vertellen  altijd eerlijk wat, wanneer en hoe u iets kunt kopen, wat het kost en of je het kunt ruilen.

DE OVEREENKOMST

Artikel 4.
Je doet zaken met ons in een veilige online omgeving. Daar werken onze IT-ontwikkelaars iedere dag hard voor.

Als je een bestelling bij ons doet, krijg je daarvan een bevestiging per e-mail.

Wij voegen alle informatie en gegevens die je nodig hebt bij de bestelling, maar het meeste vind je ook terug op onze site. Het is wel handig als je de (digitale) bon goed bewaart.

HERROEPINGSRECHT

Artikel 5.
Heb je het product hebt ontvangen en ben je er niet blij mee? Dan mag je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

We sturen je een nieuw product of je ontvangt de betaling binnen 14 dagen terug.

De kosten voor het terugsturen zijn voor je eigen rekening.

VERPLICHTINGEN TIJDENS BEDENKTIJD

Artikel 6.
Tijdens de bedenktijd mag je het product uitpakken zoals je dat in de winkel zou doen. Gebruik je het product zodanig dat het niet meer in ‘winkelstaat’ is, dan kan het zijn dat je minder of geen geld voor het product terugkrijgt.

VERZENDKOSTEN IN GEVAL VAN HERROEPING

Artikel 7.
Wanneer je het zelf terugbrengt zijn er geen kosten.
Wanneer je het terug stuurt met met een pakketdienst, betaal je zelf de verzendkosten

Mocht dit lastig zijn, kunnen we het ook op komen halen.
De kosten hiervoor zijn € 55,- (tenzij anders afgesproken)

VERPLICHTINGEN VAN  BIJ HERROEPING

Artikel 8.
Je zorgt ervoor dat het product in de originele verpakking zit en geen beschadigingen heeft.
Bij ontvangst van het product maken wij het retourgeld over.

VERPLICHTINGEN VAN SANITAIR-ONLINE.EU BIJ HERROEPING

Artikel 9.
Zodra je binnen 14 dagen bij ons aangeeft iets terug te willen sturen, doen wij het volgende:

  • We sturen na ontvangst van je aanvraag een bevestiging
  • We sturen een nieuw product of je ontvangt de betaling binnen 14 dagen terug

UITSLUITING HERROEPINGSRECHT

Artikel 10.
Helaas is niet alles terug te sturen. In de volgende gevallen kunnen wij het product niet retour nemen:

  • Beschadigde producten die niet binnen 24 uur na bezorging zijn gemeld
  • Producten in een kapotte verpakking, deze zijn niet meer te verkopen
  • Producten die gemonteerd zijn geweest of zijn gebruikt
  • Producten die uit een opruiming zijn gekocht
  • Producten die speciaal zijn gemaakt voor jou

DE PRIJS

Artikel 11.
Zie artikel 3.

Alle genoemde prijzen zijn inclusief BTW.

De kosten voor een normale verzending zijn € 25,- tenzij anders afgesproken.

CONFORMITEIT EN GARANTIE

Artikel 12.
Zie artikel 4.

Je hebt recht op een goed product, punt.

Is er toch iets mee aan de hand, dan lossen we het op. Hierbij volgen we altijd de wet.

LEVERING EN UITVOERING

Artikel 13.
Wij doen onze uiterste best om je goed van dienst te zijn.

Als we een besteld product niet meer kunnen leveren krijg je het geld terug, of bieden we je een goed alternatief aan. Zo’n vervangend artikel mag je altijd ruilen.

Als een product beschadigt of kwijtraakt, voordat het bij jou of een door jou aangewezen ontvanger aankomt, is dat onze verantwoordelijkheid.

Wij worden door derden aangeleverd en hierdoor kunnen vertragingen optreden. Indien er sprake is van vertraging is dit overmacht en kunnen we hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.

Sanitair-online.eu is een leverende partij.

Als je ervoor kiest een product zelf te monteren óf te laten monteren door een derde partij, dan ben je zelf verantwoordelijk voor deze montage.

Te late leveringen dien je dan ook zelf te regelen met je monteur. De eventuele kosten die hieruit voortkomen zijn voor je eigen rekening.

BETALING

Artikel 14.
Klopt er iets niet in de betaalgegevens? Laat het ons dan weten.

KLACHTENREGELING

Artikel 15.
Heb je een klacht? Neem contact met ons op en we doen er alles aan om de klacht te verhelpen.

Uiteraard hebben we daar een procedure voor:

Als je een klacht hebt, laat het ons dan snel weten. Omschrijf het probleem zo duidelijk mogelijk, dan kunnen we je beter helpen. Het is belangrijk een product te testen vooraleer je het in gebruik neemt. Aansluitingen en/of productiefouten kunnen altijd aanwezig zijn.

Het is makkelijker iets te verhelpen als het gelijk wordt geconstateerd dan dat het “weken” later pas wordt opmerkt, terwijl het er misschien al was ten tijde van de montage of plaatsing.

Sanitair-online.eu is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan die ten tijde van de plaatsing gezien of bemerkt had kunnen worden.

Uiterlijk binnen 2 dagen krijg je antwoord van ons. We helpen je dan direct of we bespreken met je hoeveel tijd we nodig hebben om het recht te zetten.

MONTAGE

Artikel 16.
Je kunt de aangekochte producten laten monteren door een specialist en je kunt het ook zelf doen. Haal er bij twijfel altijd een specialist bij dit kan een hoop narigheid voorkomen.

Sanitair-online.eu is echter niet verantwoordelijk voor (gevolg)schade die ontstaat nadat een product is gemonteerd.

EMAILVERKEER

Artikel 17.

De informatie verzonden in e-mail berichten is uitsluitend bestemd voor de geadresseerde. Gebruik van deze informatie door anderen dan de geadresseerde is verboden. Indien je een bericht ten onrechte ontvangt, wordt je verzocht de inhoud niet te gebruiken maar de afzender direct te informeren door het bericht te retourneren en het daarna te verwijderen. Openbaarmaking, vermenigvuldiging, verspreiding en/of verstrekking van de in de e-mail ontvangen informatie aan derden is wettelijk niet toegestaan. Wij staan niet in voor de juiste overbrenging van een verzonden e-mail, noch voor de tijdige ontvangst daarvan. Externe e-mail wordt door ons niet gebruikt voor het aangaan van verplichtingen.

 

 

Onze meest populaire items

OP=OP(ruiming)!

Uitverkoop: wees er snel bij want OP=OP!